¿Prohibición de usar Dropbox y Google Apps?

Tras la publicación en el diario Confidencial de la noticia, “Ultimatum de la AEPD a empresas españolas: prohibición de usar Dropbox o Google Apps” se han planteado numerosas cuestiones en relación al uso de herramientas de almacenamiento en la nube y que vamos a aclarar en este post.

uso de dropbox

Pues bien, esto no es exacto; la Agencia Española de Protección de datos ha aclarado lo siguiente:

  • La sentencia del TJUE está orientada a responsables, no a los ciudadanos que hacen un uso doméstico de los datos personales que pudieran almacenar en la nube.
  • Con el objetivo de informar de forma directa a los responsables que realizan transferencias internacionales de datos a EEUU establece que no se ha dado ningún ultimátum a las empresas españolas.

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) hizo pública una sentencia el pasado 6 de octubre que implica que las transferencias desde la Unión Europea a EEUU no pueden seguir realizándose bajo la base legal de la Decisión de Puerto Seguro (Safe Harbour).

La Agencia ya anunció de forma pública el pasado 29 de octubre que, en el marco de una actuación conjunta de las Autoridades europeas de protección de datos, iba a establecer contacto con todas las empresas de las que tuviera constancia que utilizaban Puerto Seguro para la realización de transferencias internacionales. Ese mismo día, la AEPD comenzó a enviar una comunicación a esas empresas con el objetivo de facilitar la comunicación directa con los responsables, poniendo a su servicio canales de información adecuados.

La Agencia en ningún caso ha requerido a los responsables para que dejen de utilizar determinados servicios de almacenamiento en la nube. Las acciones de la Agencia no están orientadas a la prohibición de utilizar herramientas concretas sino a informar a los responsables para que requieran a su proveedor de servicios, si es necesario, que les ofrezca una respuesta adaptada a la sentencia del TJUE.

El marco temporal definido por las Autoridades europeas de protección de datos se concreta, en el caso de España, en que los responsables informen al Registro General de Protección de Datos de la AEPD antes de finales de enero sobre la continuidad de las transferencias y sobre su adecuación a la normativa de protección de datos.

La Agencia en ningún momento ha anunciado su intención de iniciar procedimientos sancionadores por defecto contra las empresas. En la comunicación enviada a los responsables, la AEPD sólo indica que, de no modificarse la base legal para la realización de transferencias, la Agencia podrá iniciar el procedimiento para acordar, en su caso, la suspensión temporal de las transferencias.

La Agencia, junto con las Autoridades europeas de protección de datos, apuesta por encontrar soluciones sostenibles para aplicar la sentencia del TJUE e insiste en el llamamiento realizado a las Instituciones de la UE, los Estados miembros y las empresas para encontrar un camino que permita el cumplimiento de la sentencia del Tribunal.

Por tanto, no alarmemos no hay una prohibición de usar Dropbox o Google Apps.

El abogado emprendedor: Think Pink Law

La innovación legal es la clave del éxito en el sector legal.

ABOGADO EMPRENDEDOR

Vamos a publicar una serie de posts en los que os hablaremos abogados emprendedores, start ups legales que han decidido innovar en este sector.

Julie Tolek es una abogada emprendedora detrás de la firma de abogados Think Pink Law , un despacho de abogados humano”. La start up legal está ubica en Boston y se centra en el derecho de familia, la adopción y el derecho inmobiliario.

Asesora a clientes que están pasando por un divorcio, quieren hacer testamento, o tienen preguntas sobre su mala situación económica. Y les asesora con un lenguaje sencillo, que la gente entiende.

Ofrece diversas formas para contactar con los abogados, según le convenga al cliente: visita al cliente en su domicilio (tienen en cuenta que hay personas no tienen tiempo suficiente o no puede salir de su casa por imposibilidad, o simplemente no quiere salir de su casa por cualquier motivo);  también contacta con sus clientes a través de videoconferencias, email, etc, en definitiva en la forma que  sus clientes elijan.

La fundador se identifica plenamente con su empresa y con su marca.

¿Cómo nació la idea Thin Pink Law?

Empezó con un blog, que era rosa, por supuesto. Con los años, la gente empezó a reconocerla como “el estudiante de derecho con el blog de color rosa”. Y pensó que tener una firma de abogados con la palabra “rosa” sería inolvidable. Y humano. Quería que la gente le recordara y le contratara a ella, porque es igual que ellos, un ser humano pero que sabe de leyes.

Se considera un abogado emprendedor desde el momento en que empezó. “Hay que ser emprender para poder alcanzar el éxito”.

“Muchos abogados tienen buenas ideas, pero tienen dificultades para llevarlas a cabo”. Considera que para ser emprendedor no puede existir la palabra fracaso en tu vocabulario. Una vez que comenzó su proyecto se dio cuenta que tenía un talento para la iniciativa empresarial y el marketing, en gran medida por su gran deseo de construir relaciones con la gente.

Qué debo saber antes de contratar un servicio cloud

 

CLOUD COMPUTING

1.- ¿Cuál es mi papel respecto a la LOPD como cliente de un servicio de ‘cloud’?

Aunque los contrate con una gran compañía multinacional la responsabilidad no se desplaza al prestador del servicio, ni siquiera incorporando una cláusula en el contrato con esta finalidad.

El que ofrece la contratación de cloud computing es un prestador de servicios que en la ley de protección de datos tiene la calificación de ‘encargado del tratamiento’.

2.- ¿Cuál es la legislación aplicable?

El modelo de cloud computing hace posible que tanto los proveedores de servicios como los datos almacenados en la nube se encuentren ubicados en cualquier punto del planeta. Pero, en todo caso la normativa aplicable al cliente y al prestador del servicio es la legislación española sobre protección de datos (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciem- bre y Reglamento de desarrollo –RLOPD– aprobado por R.D. 1720/2007).

 

La localización de los datos tiene importancia porque las garantías exigibles para su protección son distintas según los países en que se encuentren. Los países del Espacio Económico Europeo ofrecen garantías suficientes y no se considera legalmente que exista una transferencia internacional de datos.

Si los datos están localizados en países que no pertenecen al Espacio Económico Europeo habría una transferencia internacional de datos, en cuyo caso, y dependiendo del país en que se encuentren, deberán proporcionarse garantías jurídicas adecuadas.

3.- ¿Qué medidas de seguridad son exigibles?

El acceso a la información a través de redes de comunicaciones debe contemplar un nivel de medidas de seguridad equivalente al de los accesos en modo local.

Como cliente debe tener la opción de comprobar las medidas de seguridad.

4.- ¿Qué compromisos de confidencialidad de los datos personales debo exigir?

El proveedor del servicio de cloud debe comprometerse a garantizar la confidencialidad utilizando los datos sólo para los servicios contratados y asimismo debe comprometerse a dar instrucciones al personal que depende de él para que mantenga la confidencialidad.

5.- ¿Cómo garantizo que puedo recuperar los datos personales de los que soy responsable?

La portabilidad significa que el proveedor ha de obligarse, cuando pueda resolverse el contrato o a la terminación del servicio, a entregar toda la información al cliente en el formato que se acuerde, de forma que éste pueda almacenarla en sus propios sistemas o bien optar porque se traslade a los de un nuevo proveedor en un formato que permita su utilización.

6.- ¿Cómo puedo asegurarme de que el proveedor de ‘cloud’ no conserva los datos personales si se extingue el contrato?

Deben preverse mecanismos que garanticen el borrado seguro de los datos cuando lo solicite el cliente y, en todo caso, al finalizar el contrato. (Un mecanismo apropiado es requerir una certificación de la destrucción emitido por el proveedor de cloud computing o por un tercero).

7.- ¿Cómo puedo garantizar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO)?

El cliente de cloud computing, como responsable del tratamiento de datos, debe permitir el ejercicio de los derechos ARCO a los ciudadanos. Para ello, el proveedor de cloud debe garantizar su cooperación y las herramientas adecua- das para facilitar la atención de dichos derechos.

Más información en el informa de l aAGPD que podéis descargar aquí

Documentos en la nube ¿para abogados?

Los servicios de gestión de documentos en la nube tienen mucho que ofrecer a los abogados.

documentos en la nube

Entre sus ventajas podemos destacar:

1. Portabilidad: los servicios en la nube han dado una flexibilidad increíble a los abogados. Les han permitido que puedan acceder y gestionar archivos, asuntos y casos prácticamente desde cualquier lugar.

Todo lo que necesitamos es un dispositivo y una conexión a Internet. En esta era de smartphones hay pocos lugares donde esto no sea posible. Desde nuestro ordenador portátil podemos redactar un contrato con nuestro cliente hasta en una cafetería!

2. Mejor servicio al cliente: los clientes son los que pagan nuestro honorarios, por tanto deben están satisfechos con el trabajo.

Hoy en día los clientes quieren y esperan participar activamente en sus asuntos. Un cliente feliz es aquel que siente que su abogado le ha mantenido informado e involucrados en cada punto crítico. Los servicios de archivos en la nube facilitan esta comunicación y colaboración entre abogado y cliente. El intercambio de documentos, la gestión de reuniones y actualizaciones de archivos se puede hacer a través de la nube.

3. Reducción de gastos. Los abogados son conscientes del ahorro de costes que supone el tener los archivos en la nube.

Vamos a poder ahorrar en gastos de software, hardware, servidores y personal informático Además estas empresas suelen ofrecer apoyo con la formación y la solución de problemas.

4. Autonomía: La gestión de documentos en la nube nos va a permitir ser más innovador y competitivo.

La asequibilidad, flexibilidad y facilidad de uso que proporcionan nos va a permitir estar en condiciones iguales que empresas mucho más grandes.

¿A qué estamos esperando?

Twitter para abogados: 5 consejos para sacarle provecho

Con twitter los abogados tenemos una gran oportunidad para publicar nuestro conocimiento y entablar relaciones con personas o empresas que algún día podrían convertirse en sus clientes.

Pero sabemos que con un mensaje tan corto es difícil transmitir ese conocimiento, y por ello os vamos a dar una serie de consejos para escribir en twitter.

twitter para abogados

Twitter para abogados 1: Investigar qué busca nuestra audiencia
Podemos usar herramientas como Hootsuite o TweetDeck para tener un control adecuado de las redes sociales y buscar de qué se está hablando en twitter. Pensemos en términos de búsqueda o hashtags está usando nuestro público objetivo; luego podemos guardarlos y consultarlos más adelante.

Twitter para abogados 2: Usa imágenes
En Twitter está comprobado que con una imagen recibiremos muchas más visitas. Con un límite de 140 caracteres poco texto se puede incluir, pero con una imagen podemos comunicar visualmente mucho más. Obtendremos sin duda muchos más clics.

Twitter para abogados 3: Call to action
Una “llamada a la acción” es una frase que podemos incluir para llamar la atención de nuestro público (por ejemplo, “visite mi sitio web” o “haga clic aquí para más información”). Otras usadas en esta red social, por ejemplo: “Por favor RT” aumentan la participación o aumentar el tráfico web (“lean mi última entrada en el blog!”.

Twitter para abogados 4: Hashtags
Hashtags son los etiquetados #, que los identifican como pertenecientes a una conversación o un tema en particular. Los Hashtags nos dan la oportunidad de formar parte en las conversaciones de Twitter en torno a una variedad de temas. Los tweets que incluyen uno o dos hashtags van a tener más engagement.
Twitter para abogados 5: No olvidar la ética de redes sociales
Debemos familiarizarnos con las directrices de Twitter, seguir las normas en cuanto a publicidad.

Twitter para abogados 6: Analiza los resultados
Twitter tiene su propia plataforma de Analytics. Nos muestra exactamente lo que está funcionando en cada tweet que enviemos, incluyendo cuántos retweets, marcados favoritos, así como el número de impresiones. Experimenta con tus tweets – redacta de forma diferente, usa diferentes llamadas a la acción, imágenes, etc – para averiguar exactamente lo que tiene el mayor impacto.

Imprescindibles para el abogado emprendedor: web y oficina

Os vamos a hablar de las dos cosas más importantes para un abogado que empieza por cuenta propia.

coworking abogados

1. Sitio web.

Si un abogado empieza su negocio jurídico sin tener una web, empieza mal. Sobre todo si se dedica a la práctica jurídica para el ciudadano “consumidor” (por ejemplo, abogados de familia, de extranjería, etc.) porque es seguro que éstos buscarán solución a su problema legal en internet.

Hoy en día es fácil y económico contar con una web con un diseño atractivo y funcional.

Los gastos son el diseño web, el dominio y alojamiento web. MyA Marketing Abogado cuenta con soluciones integrales, que además incluyen mantenimiento y posicionamiento en buscadores, desde 30 € al mes.  Soluciones web integrales para abogados

Ya os dimos consejos sobre cómo debería ser una web jurídica, podéis a volver a leer nuestro post aquí.

2. Oficina.

El contar con una oficina es un decisión importante para el abogado emprendedor, teniendo en cuenta los gastos que conlleva. Quizá te las puedas arreglar para sobrevivir sin una, pero está claro que tener una oficina aumenta la productividad y es algo muy importante de cara al cliente.

Las empresas que prestan servicios de co-working también son una solución; suelen tener un espacio muy amplio que ponen a disposición de los miembros. El espacio puede constar de oficinas a puerta cerrada, salas compartidas o zonas dentro de una gran área abierta compartida con mesas individuales o conjuntas. Su cuota mensual dependerán del espacio y servicios que elijamos.

Los servicios adicionales es lo que las diferencia con respecto a una oficina “normal” (internet, servicio técnico, servicios de impresión, fotocopias, fax, escáner.

4 ideas para diseñar el logo de un despacho de abogados

En este post vamos a daros 5 ideas para crear un logotipo para abogados o rediseñar el actual.

logo abogados

1. Hacer que el logotipo sea a medida para el sector jurídico

Los logos no pueden ser del mismo tipo para todos los sectores. Es muy útil observar otros logos que usen otros despachos de abogados, y pensar si el logo que vamos a diseñar vale para nuestro sector.

Queremos que nuestro logo destaque sobre los demás, pero también queremos que nos identifique como abogados que somos. Sólo con ver el logo nuestros potenciales clientes deberían saber que somos abogados.

2. Imagen sencilla

La sencillez en el diseño hará que la gente recuerde su logo la próxima vez que lo vea. Una imagen demasiado engorrosa es más difícil de recordar.

Además debemos pensar que el logo se verá disminuido cuando lo incluyamos en nuestra papelería corporativa, tarjetas de visita o en la web.

Debemos tratar que el mismo se pueda reproducir en todos los soportes.

3. Distintos tamaños para el logo

En relación con el anterior, tengamos en cuenta que incluiremos el logo lo vamos a usar en muchos tamaños. Y necesitamos que se vea bien en cualquier tamaño, por lo que será útil solicitar a nuestro diseñador que nos lo haga llegar en diferentes formatos.

4. Elegir un color adecuado

Cada color tiene un significado. Investiguemos las tonalidades de colores elegidos antes de usarlo en nuestro diseño. Un logo no debería tener muchos colores.

Además tengamos en cuenta que con la impresión será más cara!

Social media intelligence para abogados

 

social media intelligence abogados

 

¿De qué se habla en las redes sociales?

El primer paso es ver qué tipo de contenido marca tendencia en nuestro sector. Por ejemplo, si estamos pensando en escribir un artículo sobre los requisitos para constituir una sociedad de responsabilidad limitada, podríamos empezar por mirar los artículos y entradas que incluyen dichas palabras.

Por ejemplo, mediante la herramienta Talkwalker podemos realizar búsquedas sobre contenidos en las redes sociales y obtener estadísticas. Esto nos permitirá ver los blogs y artículos sobre el tema que han generado mayor impacto.

Podemos ver qué tipo de estructura de post ha sido el más exitoso y seguir la misma línea o como alternativa, pedemos hacer lo contrario y tratar de innovar y probar de probar otra cosa. También nos podemos hacer una idea de la longitud de los posts con más éxito en esta materia.
¿Pero qué materias de derecho voy a cubrir?

Una vez decidido el formato que voy a utilizar en mi post debería comprobar qué #hashtags se utilizan en relación con la materia escogida.

¿Qué está haciendo mi competencia?

Conocer que tipo de contenido usan nuestra competencia también es una buena idea a la hora de mejorar nuestra estrategia de contenidos. Podemos comprobar cuáles de los artículos de nuestra competencia se ha compartido o comentado más. Una vez más, cuando sepamos de qué se está hablando, podemos decidir tratar o ampliar dicho tema o hacer algo innovador y ver cómo funciona.

¿Cómo difundir mi contenido?

Por supuesto, la estrategia de contenido no sólo se trata de crear un contenido atractivo para la audiencia. También es importante compartirlo en las redes sociales. Podemos filtrar los resultados sólo para los artículos en una determinada red social y ajustar el mensaje de acuerdo a cada una de ellas, por ejemplo para Twitter usando los #hashtags más populares sobre la materia.

Analítica en redes sociales

Además de darnos ideas sobre tipos de contenido en una determinada materia, el social media intelligence también nos va a proporcionar la analítica en redes sociales para nuestros propios canales. Por ejemplo, se puede ver qué tipo de temas se discuten con mayor regularidad en nuestra cuenta de Twitter, cuáles son los momentos del día tienen más éxito, etc.

El uso de estos indicadores, no permitirá ir adaptando nuestra estrategia en las redes sociales para que coincida con los intereses de nuestra audiencia.

Linkedin para abogados: cómo gestionar mis contactos

Una vez tenemos un buen perfil como abogado creado en LinkedIn es hora de añadir contactos.

Vamos a hablar de las posibilidades que hay con la cuenta básica de LinkedIn y lo que deberíamos hacer cada semana para gestionar nuestros contactos:

https://www.flickr.com/photos/mstable/17518050542

Buscar conexiones en LinkedIn:

  • En la esquina derecha superior de la página de inicio en nuestro perfil podemos ver “gente que podrías conocer”. LinkedIn utiliza tus contactos, empresas y centros de estudio para sugerir personas con las que es posible que desees conectar.
  • A través del buscador podemos encontrar a las empresas que queramos y conectar con las personas que trabajen allí. En la búsqueda avanzada podemos introducir el nombre de la empresa y a aparecerán todas las personas relacionadas con la misma. A partir de ahí, se pueden utilizar herramientas de filtro, y así encontrar a las personas a las que nos gustaría tener como contactos.
  • Es útil seguir empresas, en particular tu propia empresa o la empresa en la que trabajemos (no nos olvidemos!) y otras en las que hayamos trabajado, universidades o centros en los que hayamos estudiado. No nos olvidemos que hay una opción de búsqueda de antiguos alumnos.
  • Unirse a grupos. La pertenencia a grupos también puede hacer que ampliemos nuestra red de contactos. Igualmente en la barra de herramientas podemos encontrar grupos que sean de nuestro interés; por ejemplo buscando grupos  de “derecho”. No nos olvidemos que es muy útil hacernos ver en los grupos, participar en los debates, dar recomendaciones, etc.

Consejos para conectar en LinkedIn: 

  • Antes de hacer clic en “conectar” hay que pensar que sólo porque uno de tus contactos este relacionado con alguien con el que te gustaría conectar, no quiere decir que sean personas cercanas entre sí. Es mejor investigarlo previamente con tu contacto y averiguar si es o no estrecha su relación con la persona en cuestión.
  • Al invitar a otras personas a conectar, no utilices únicamente el saludo estándar por defecto. Habla de los contactos en común o explica brevemente por qué crees que unidos a vuestra red de contactos será beneficioso.
  • Para conectar con las personas que nos interese, podemos usar la funcionalidad “obtener una presentación” dentro del perfil que estemos interesado (en la flecha con el desplegable al lado del botón conectar).

Os seguiremos hablando en otros posts de la serie LinkedIn para abogados sobre más consejos para sacar provecho a esta red social.

Marketing de contenidos para abogados: 5 pautas a seguir

¿Cómo posicionarme como abogado experto en mi materia?

En este post os hablaremos de cómo los abogados se pueden beneficiar del marketing de contenidos.
marketing de contenidos
Mediante la creación de contenido – posts, artículos, presentaciones – y distribuyéndolo a través de los canales adecuados, todo abogado puede posicionarse como experto en una determinada área del derecho, ya sea un abogado autónomo o un gran despacho de abogados. Estos son algunas de las pautas a seguir para una buena estrategia de marketing de contenidos.
  1. La clave para el marketing de contenidos es buscar el nicho de mercado. Ningún abogado o despacho de abogados puede abarcarlo todo. Es necesario determinar nuestro nicho para poder centrarnos en un contenido específico.
  2. Publica el contenido en los sitios adecuados. Esto incluye los sitios web, microsites, blogs y newsletters, redes sociales y otros medios de comunicación. Como ya hemos dicho en ocasiones anteriores podemos difundirlo en las redes sociales que consideremos (Linkedin, Twitter, Facebook, Google+).
  3. ¿Qué esta buscando la gente?. Tener un blog jurídico no es tener una audiencia. Un blog exitoso no se mantiene por sí mismo. Hay que estar al tanto de los problemas jurídicos que existen en el nicho de mercado, y en particular en las materias a las que se quiere llegar a ser un experto. Por ejemplo, si nos queremos centrar en ser un experto en derecho inmobiliario, busquemos en Google y en las redes sociales de qué se está hablando. Por ejemplo, si nos dedicamos a derecho inmobiliario, busquemos qué necesidades tienen el propietario y el inquilino, y demos respuesta. También podemos hacer comentarios a entradas de un blog relacionado con la materia.
  4. ¿Y si no sé de que escribir? Si no vas a hablar de tus propios asuntos jurídicos de tu despacho puedes escribir sobre otros casos que aparezcan en las noticias, comentarlos.. , escribir sobre resoluciones judiciales actuales que sean de interés, etc. Aunque el potencial cliente en este caso no se sentirá tan involucrado en el caso en cuestión, dará visibilidad al despacho en internet. Y te verán como experto en la materia. Podéis ver otros posts relacionados sobre cómo escribir para internet Aquí.
  5. Crea y difunde presentaciones, infografías, e-books, etc. Slideshare y Pinterest son una buena opción para difundir este tipo de contenidos. Os hablaremos más adelante de cómo crear este tipo de contenido y a través de qué plataformas hacerlo.

 

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